Referent (m/w/d) Abteilung IT
Über uns
Gute Pflege braucht gute Unterstützung. Deshalb geben wir in der Hauptverwaltung alles, um die Arbeit in den Einrichtungen zu erleichtern, Wertschätzung auszudrücken und für reibungslose Prozesse zu sorgen.
Ihre Aufgaben
System- und Anwendungsbetreuung der eingesetzten, teilweise branchenspezifischen, Softwaresysteme Connext Vivendi, SAP, und Cubeware (MIS) und Microsoft-Produkte Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Software, Hardware und Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level-Support Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software-PC, ThinClients, Notebooks, Tablets, Smartphones, Drucker Einrichtung von Nutzerberechtigungen, Anpassung / Parametrierung der genutzten Systeme, Durchführung von Anwendungstests Mitarbeit bei IT-Projekten und der Entwicklung von Ideen zur Verbesserung der IT-Abläufe Koordinierung, Abstimmung sowie Kommunikation mit externen Dienstleistern und internen Abteilungen
Ihr Profil
Abgeschlossene informationstechnische Ausbildung (Informatikkaufmann / ‑kauffrau, Fachinformatiker / ‑in Anwendungsentwicklung oder vergleichbar), gerne auch Quereinsteiger mit langjähriger Berufserfahrung Mindestens 2-jährige einschlägige Berufserfahrung Fundierte Kenntnisse im IT-Support / IT-Anwendungsbetreuung Kenntnisse in der Anwendung und Betreuung von IT-/TK-Infrastruktur-Umgebungen sowie von Windows-Betriebssystemen inkl. M365 Connext-Vivendi- und/ oder SAP-Anwendungskenntnisse Erfahrung mit virtuellen Desktopinfrastrukturen (VMWare und/oder Citrix) sind vorteilhaft Fundierte kaufmännische und organisatorische Kenntnisse Analytisches Denken und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Serviceorientierung, Supportaffinität und Teamfähigkeit
Wir bieten
Familiäres Arbeitsklima Wertschätzende Führungskultur Möglichkeit des mobilen Arbeitens Ein modernes, expandierendes Unternehmen mit attraktivem Standort im Herzen Berlins Hohe Willkommenskultur und klare Einarbeitungskonzepte Weiterbildungen an der Kursana-Akademie Maßgeschneidertes Einstiegsprogramm Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte für mehr als 480 Marken Fast 40 Jahre Erfahrung als Familienunternehmen